İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 7 Haziran 2026 · Cashygo INC.
ArtWish, Cashygo INC. (Delaware, ABD'de kurulu bir şirket) tarafından işletilen bir markadır. Adres: 112 Capitol Trail, Suite A1209, Newark, DE 19711, USA. Telefon: +1-302-266-1595. Eserlerimiz büyük ölçüde özgün ve tek (uniq) olduğundan satışlar kesindir. Bu politika, sınırlı istisna hallerini ve geri ödeme koşullarını açıklar. Bulunduğunuz ülkede zorunlu tüketici hakları varsa saklıdır.
1. Kesin Satış
Eserler özgün/tek parça olduğundan satışlar kesindir; fikir değişikliği (cayma) gerekçesiyle iade kabul edilmez. İadeler yalnızca aşağıdaki istisnai hallerde mümkündür.
2. İade Edilebilir İstisnai Haller
(a) Eser kargoda hasar görmüşse, (b) gönderilen eser yanlış/açıklamaya aykırıysa, (c) eserin orijinal/aslolmadığı kanıtlanırsa. Bu hallerde değişim veya tam/kısmi geri ödeme sunulur.
3. Bildirim ve Süreç
Hasar veya yanlış eser durumunu, teslimattan sonra en geç 48 saat içinde; orijinallik şüphesini makul süre içinde, fotoğraf/kanıtla birlikte [email protected] adresine bildirin. Talebinizi inceleyip çözüm yolunu paylaşırız. (Sitede self-servis iade butonu bulunmaz; istisnalar elle değerlendirilir.)
4. İade Edilen Eser ve Kargo
Kabul edilen istisnai iadelerde eser; orijinal ambalajında ve Orijinallik Sertifikası (COA) ile birlikte iade edilmelidir. Bu hallerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
5. Geri Ödeme
Onaylanan iadelerde geri ödeme, ödemeyi yaptığınız yöntem ve para biriminde, genellikle 5–10 iş günü içinde yapılır. Döviz kuru farkları ve ödeme sağlayıcısı ücretleri Şirketin kontrolünde değildir.
6. Sipariş İptali
Eser kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde yukarıdaki istisna kuralları geçerlidir.
7. Ödeme İtirazları (Chargeback)
Bir sorun yaşarsanız, bankanıza ödeme itirazında bulunmadan önce lütfen [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçin. Haksız/kötü niyetli itirazlara karşı yasal haklarımız saklıdır.